Kun esine on maksettu, voit ottaa yhteyttä ostajaan tilaustietosivun kautta. 

Siirry tiliosion kohtaan ”Myydyt” ja avaa kyseinen tilaus. Sieltä voit klikata Ostaja-osion ”Lähetä viesti ostajalle” -linkkiä aloittaaksesi keskustelun. 



Suosittelemme ottamaan yhteyttä ostajaan hänen äidinkielellään. Mikäli tämä ei ole mahdollista, suosittelemme olemaan yhteydessä englanniksi tai hyödyntämään online-kääntäjää.



Muista seuraavat asiat, kun lähetät viestin:

Tee näin:

• Käytä ystävällistä ja kohteliasta sävyä.
• Pysykää ostajan kanssa yhteyksissä viimeistelläksenne tilaukset. Vastaa mahdollisiin asiakaspalveluongelmiin ripeästi.

Älä tee näin:

• Älä käytä loukkaavaa, aggressiivista, syrjivää tai muuten sopimatonta kielenkäyttöä. 
• Älä sisällytä viestiisi muiden ihmisten henkilötietoja (kuten nimeä, osoitetta tai puhelinnumeroa). 
• Älä käytä viestikeskusta markkinointi- ja myynninedistämismateriaalin tai osto- tai myyntitarjousten lähettämiseen Catawikin ulkopuolella. Tämä on vastoin käyttöehtojamme.