Toimitus ja nouto
Kansainvälinen toimitus, tulli ja maksut
Kuka on vastuussa kohteen maahantuonnista?
Mitä minun tulee tehdä voidakseni tuoda kohteeni EU-maahan?
Voiko kohteita toimittaa ulkomaille?
Olen ostanut ajoneuvon ulkomailta. Miten rekisteröin sen maassani?
Miksei ostamallani autolla ole rekisterikilpiä?
Kun ostan ajoneuvon Catawikin huutokaupasta, tarvitsenko sen alkuperäiset paperit?
Tarvitsenko ajoneuvon rekisteröimiseen vaatimustenmukaisuustodistuksen?
Onko ostamani auto läpäissyt tarkastuksen?
Ostamallani autolla yhdysvaltalainen kauppakirja. Voinko rekisteröidä sen maassani?
Palautukset ja kadonneet tilaukset
Mitä teen, jos tilaukseni on kadonut toimituksessa?
Mitä jos tilaukseni on palautettu myyjälle?
Toimituksen jälkeiset ongelmat
Miten minun tulee toimia, mikäli vastaanottamani paketti on tyhjä?
Mikä on paras tapa selvittää ongelma, kun tilaukseni on toimitettu?
Ostamani ajoneuvo vaurioitui toimituksessa. Mitä teen?
Toimituksen tai noudon järjestäminen
Kuinka paljon aikaa minulla on noutaa ostamani ajoneuvo?
Ostin ajoneuvon. Voinko noutaa sen.
Ostin ajoneuvon. Pitääkö minun maksaa kuljetuskulut itse?
Ostin ajoneuvon. Miten se kuljetetaan minulle?
Voiko kohteita toimittaa ulkomaille?
Voinko neuvotella kohteen noudosta?
Myyjä pyytää minulta allekirjoitettua rahtikirjaa. Mitä tämä tarkoittaa?
Toimituskulut
Miksi minulta on veloitettu kahdet toimituskulut?
Toimituskulut ovat liian korkeat. Mitä teen?
Kuka maksaa toimituskulut?
Voinko yhdistää toimituskulut, jos ostan samalta myyjältä useampia kohteita?
Toimituksen status
Miksi ja mihin Catawiki käyttää toimitustietoja?
Mitä seurannalla ja seurantakoodilla tarkoitetaan?
Olen maksanut esineeni. Miksen ole saanut sitä vielä?