MYYNTIKÄYTÄNNÖT

Catawiki on verkkoalusta, jossa voit tarjota huutokaupattavaksi erilaisia esineitä ostajille ympäri maailmaa. Meille on erittäin tärkeää, että verkkoalustamme on turvallinen käyttää sekä myyjillemme että ostajillemme. Näin pystymme takaamaan parhaan mahdollisen käyttökokemuksen sekä myyntituloksen. Tämä tarkoittaa, että sinun tulee hyväksyä ja noudattaa käyttöehdoissamme ilmoitettuja sääntöjä. Haluamme täten selventää Catawikin tärkeimpiä myyntiin liittyviä sääntöjä.

REKISTERÖITYMINEN

  • Käytä oikeita henkilötietojasi
    Jokainen Catawikin hyväksymistä maista tuleva henkilö voi luoda käyttäjätilin. Sinun tulee rekisteröityä totuudenmukaisesti, oikeita henkilötietojasi (ja tarvittaessa voimassaolevaa henkilökorttia) käyttäen. Mikäli emme pysty varmentamaan henkilöllisyyttäsi, emme pysty käsittelemään maksujasi.
  • Myytkö ammattiksesi? Rekisteröidy voimassaolevia yritystietojasi käyttäen
    Mikäli sinulla on yritys ja haluat asettaa kohteitasi huutokaupauttavaksi Catawikiin, sinun tulee rekisteröityä voimassaolevia yritystietoja, kuten ALV-tunnusta ja yritystunnusta, käyttäen. Catawikin käyttäminen veronkiertotarkoituksissa on kiellettyä.
  • Turvaa käyttäjätilisi
    Olet vastuussa käyttäjätilistäsi ja sen kirjautumistietojen salassapidosta. Älä jaa niitä muiden kanssa. Mikäli epäilet jonkun muun tuntevan kirjautumistietosi, sinun tulee vaihtaa salasanasi välittömästi ja ilmoittaa asiasta meille.
  • Sinun on mahdollista poistaa käyttäjätilisi
    Catawikin on mahdollista kieltäytyä tilin poistamisesta tietyissä tilanteissa; esimerkiksi silloin, kun sinulla on selvittämättömiä kiistoja muiden käyttäjien kanssa tai kun sinulla on suorittamattomia maksuvelvollisuuksia Catawikille.

KOHTEIDEN ILMOITTAMINEN HUUTOKAUPATTAVAKSI

  • Valikoimme huutokauppojen kohteet tarkasti
    Catawikillä myydään laaja valikoima kohteita. Löydät kategoriaohjeistuksestamme tietoa siitä, millaisia kohteita hyväksymme huutokaupattavaksi ja mitä emme. Huomaathan, että voit asettaa huutokaupattavaksi vain kohteita, joiden myynti on yleisesti sallittua.
  • Sinulla tulee olla kohteeseen myyntioikeudet
    Meille on hyvin tärkeää, että olet kohteidesi omistaja tai että kohteidesi omistaja on valtuuttanut sinut myymään ne. Mikäli näin ei ole, emme voi käsitellä maksujasi. Kohteiden myyminen osana valheellista kauppaa esimerkiksi rahanpesutarkoituksissa on ehdottoman kiellettyä. Olemme velvollisia ilmoittamaan epäilyttävästä toiminnasta viranomaisille.
  • Kohteidesi kuvaukset ovat selkeitä, rehellisiä, yksityiskohtaisia ja paikkaansapitäviä
    Ilmoitathan kaikista käytön jäljistä, vaurioista tai vioista myöhempien selvitysten välttämiseksi.
  • Kohteesi ja lataamasi materiaali ovat alkuperäisiä ja auntenttisia
    Älä loukkaa muiden oikeuksia, kuten tekijänoikeus- tai tavaramerkkioikeuksia. Tämä tarkoittaa, ettei sinun ole sallittua käyttää muiden ihmisten, mukaan lukien Catawikin käyttäjien, ottamia valokuvia.
  • Kun kohde on huutokaupattavana, sinun ei ole enää mahdollista vetää sitä pois
    Tämä tarkoittaa, että sinun tulee myydä kohde korkeimman tarjouksen tehneelle huutajalle. Älä ilmoita kohteita myytäväksi missään muualla, kun ne ovat huutokaupattavana Catawikillä. Emme suvaitse myyjiä, jotka tuottavat ostajillemme pettymyksen ilmoittamalla, ettei kohde ole enää heidän hallussaan huutokaupan päätyttyä.

HUUTOKAUPAN AIKANA

  • Sinun ei ole sallittua tehdä tarjouksia omista kohteistasi
    Sinun ei ole sallittua tehdä tarjouksia omista kohteistasi, tai sinuun yhdistettävien henkilöiden kohteista. Pidämme tarjousten vilpillistä ylösajamista erittäin epäoikeudenmukaisena ja laittomana toimintana, mistä syystä emme hyväksy sitä verkkoalustallamme.
  • Käytä viestijärjestelmäämme oikeudenmukaisesti
    Automatisoidut järjestelmämme havaitsevat, mikäli käyttäjien välinen kommunikointi viittaa verkkoalustan ulkopuolelle sovittuihin kauppasopimuksiin. Mikäli toimit näin, emme käsittele maksusuoritustasi tai tarjoa asiakaspalvelua, ja saatamme lopulta jäädyttää käyttäjätilisi.

HUUTOKAUPAN JÄLKEEN

  • Kohde tulee toimittaa 3 arkipäivän kuluessa maksusuorituksesta
    Ilmoitamme sinulle samana päivänä, kun olemme vastaanottaneet ostajan maksusuorituksen. Lähetä kohde rekisteröitynä ja vakuutettuna toimituksena. Ilmoita toimitukselle aina toimiva seurantakoodi, jotta kaikki osapuolet voivat seurata toimituksen etenemistä (ellei ostaja ole valinnut noutaa kohdetta itse). Seurantatietojen ilmoittaminen auttaa meitä käsittelemään maksusi nopeammin.
  • Ennakoi mahdolliset toimitusongelmat
    Olet itse vastuussa kauppaan liittyvistä ongelmista, kuten sen virheellisyydestä tai toimitusongelmista. Mikäli kohteen yhteydessä ilmenee ongelmia, oletamme sinun selvittävän sen ostajan kanssa. Catawiki voi toimia tarvittaessa välikätenä. Mikäli kauppasopimus puretaan koska et täyttänyt kauppasopimuksen mukaisia velvollisuuksiasi, odotamme sinun järjestävän kohteen palautuksen sinun kustannuksellasi.
  • Toimita kohde rekisteröidystä osoitteestasi
    Mikäli toimitat kohteen muualta kuin rekisteröidystä osoitteestasi, sinun tulee maksaa ostajalle hänelle koituvat lisäkulut.
  • Kunnioita kuluttajan peruutusoikeutta
    Mikäli myyt ammatiksesi, odotamme sinun noudattavan EU:n lainsäädännön mukaista peruutusoikeutta. Voit lukea aiheesta lisää tästä ohjeistuksesta.

KOMMUNIKOINTI CATAWIKIN JA MUIDEN KÄYTTÄJIEN KANSSA

  • Ole kunnioittava, avoin ja johdonmukainen kommunikoidessasi ongelmasta
    Tämä pätee kommunikaatioosi sekä ostajien että Catawikin työntekijöiden kanssa. Älä käytä loukkaavaa tai sopimatonta kieltä, loukkauksia, uhkauksia tai syrjintää.
  • Kunnioita muiden käyttäjien yksityisyyttä
    Käytä muiden käyttäjien henkilötietoja ainoastaan kaupan ja toimituksen loppuunsaattamiseen. Sinun ei ole sallittua käyttää henkilökohtaisia tietoja muihin tarkoituksiin, kuten mainontaan.

Käytämme data-analyysiä valvoaksemme, että näitä sääntöjä noudatetaan. Luotamme, että käytät Catawikin reilulla ja asianmukaisella tavalla. Sääntöjen rikkominen saattaa johtaa erilaisiin rangaistuksiin, kuten tarjoustoiminnon jäädyttämiseen, Huippumyyjä-merkin tai VIP-etujen väliaikaiseen tai pysyvään menettämiseen, myyntioikeuksien pidättämiseen, rahallisiin sakkoihin tai käyttäjätilin sulkemiseen.