Toimitus ja nouto
Mitä tapahtuu, jos lähettämäni tilaus palautetaan minulle?

Sinun on lähetettävä ostajalle viesti kyseisen tilauksen sivulta selvittääksesi, miksi esine on palautettu sinulle. Palautuksen syy määrittää, kenen on maksettava palautuksen toimituskulut ja tarvittaessa kustannukset, jotka aiheutuvat tilauksen lähettämisestä takaisin ostajalle.

Mikäli et pääse yhteisymmärrykseen ostajan kanssa, ilmoita siitä meille niin tukitiimimme auttaa sinua mielellään. 

Mikäli tilaus palautetaan sinulle kuljetuksen aikana tapahtuneen vahingoittumisen vuoksi ja se on vakuutettu, noudata toimitusvakuutuksen prosessia

Mikäli käytit älykästä toimitusta etkä lisännyt tilaukselle älykkään toimituksen vakuutusta, sinun on lähetettävä kuljetusyritykselle lasku myynnistä, jotta he voivat aloittaa palautuksen selvityksen.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Ota meihin yhteyttä