Toimitus ja nouto
Tulli ja maksut
Olen myynyt ajoneuvon ja allekirjoittanut rahtikirjan kopion. Miten minun tulee toimia sen kanssa?
Milloin minun tulee tullata kohde?
Milloin minun tulee ottaa huomioon maahantuontii- tai maastavientirajoitukset?
Noudon järjestäminen
Ostaja haluaa noutaa myymäni ajoneuvon. Onko tämä mahdollista.
Olen myynyt Catawikin huutokaupassa ajoneuvon. Kuinka pitkään minun tulee odottaa, että ostaja noutaa sen?
Milloin ja miten sovin kohteeni noudosta?
Toimituksen valmistelu
Tuleeko minun käyttää rekisteröityä toimitusta ja vastaanottokuittausta?
Olen myynyt auton ostajalle toiseen maahan. Mitä seuraavaksi?
Olen myynyt Catawikin huutokaupassa ajoneuvon. Mitä seuraavaksi?
Olen järjestänyt kuljetuksen myymälleni ajoneuvolle. Mitä seuraavaksi?
Mikäli myyn ajoneuvon, tarvitseeko minun lähettää ostajalle alkuperäiset paperit?
Mitä minun tulee tietää kohteeni kansainvälisestä toimittamisesta?
Milloin minun tulee toimittaa kohteeni?
Milloin minun tulee ottaa huomioon maahantuontii- tai maastavientirajoitukset?
Toimituskulut
Voinko vaihtaa ilmoittamiani toimituskuluja?
Myin kaksi kohdetta samalle myyjälle. Miksi sain vain yhdet toimituskulut?
Onko mahdollista veloittaa toimituskuluja etukäteen?
Kuka maksaa toiset toimituskulut, mikäli joudun toimittamaan kohteen kahdesti?
Milloin ja miten määrittelen kohteen toimituskulut?
Status ja seuranta
Kuinka muutan kohteeni statuksen?
Voinko silti käyttää Packlinkiä?
Milloin voin päivittää kohteeni seurantakoodin?
Olen myynyt ajoneuvon ja allekirjoittanut rahtikirjan kopion. Miten minun tulee toimia sen kanssa?
Mitä seurannalla ja seurantakoodilla tarkoitetaan?
Voinko toimittaa kohteen ilman seurantakoodia?
Toimitusongelmat
Myymäni ajoneuvo vaurioitui toimituksessa. Mitä teen?
Miten toimin, mikäli tilaus vaurioituu tai katoaa toimituksessa?
Mitä jos tilaukseni on palautunut minulle?
Mikä on paras tapa selvittää ongelma, kun tilaus on toimitettu?
Miten minun tulee toimia, mikäli myymäni tuote vahingoittuu ennen sen toimitusta?
Miten minun tulee toimia, mikäli ostajan osoite on virheellinen?
Tarvitse vielä apua?
Ota meihin yhteyttä